8 coses que necessites saber si et quedes tancat a un ascensor

1. Per què es para un ascensor quan s’utilitza?

Tot i que sembli una incongruència, normalment l’ascensor es queda aturat per garantir la seguretat als usuaris. Si el quadre de maniobra detecta que falla una sèrie de seguretat, l’ascensor es bloqueja perquè cap usuari no el pugui utilitzar. Per exemple, si l’ascensor detecta que hi ha una fallada en una porta de pis, l’ascensor no arrencarà.

2. Quina probabilitat hi ha de quedar tancat en un ascensor?

La possibilitat de quedar tancat en un ascensor és mínima.  El quadre de maniobra de l’ascensor fa una revisió prèvia abans d’arrencar. Per tant, si detecta un problema, l’ascensor no s’engega. Els pocs casos en què els usuaris es queden tancats són provocats per talls de corrent i, en menor mesura, per fallades de components quan l’ascensor està en moviment.

3. Què hem de fer si això passa?

El primer que cal fer en quedar tancat en un ascensor és no posar-nos nerviosos i prémer el botó d’alarma.

· Si l’ascensor disposa de comunicació bidireccional, l’ascensor trucarà al telèfon d’emergència.
· Si l’ascensor no té comunicació bidireccional, l’usuari pot trucar al telèfon d’emergència. I, si dins de cabina no hi ha cobertura, el millor és prémer diverses vegades el botó d’alarma per advertir altres veïns que estem tancats i que truquin al telèfon d’emergència.

Normalment, a l’interior de la cabina, al marc superior de la porta exterior de planta baixa i a la porta d’accés de la sala de màquines hi ha adhesius on s’indica el número de telèfon d’emergència. En trucar al telèfon d’emergència, cal facilitar les dades següents: Població, adreça, nom i telèfon de contacte. També cal indicar com podem accedir a la finca.

Posteriorment, el tècnic truca a l’usuari i li dona instruccions. Per això cal deixar lliure la línia de telèfon que s’ha facilitat.

Mentre s’espera el tècnic, cal mantenir la calma. Cal recordar que l’ascensor s’ha parat per seguretat, i per això no es corre perill. Tampoc no es quedarà sense oxigen, perquè tots els ascensors disposen de reixetes de ventilació.

4. Quin és el procediment que se segueix des de l’oficina?

Es registra l’avís al sistema i s’envia l’avís al tècnic. El tècnic rep un correu electrònic automàticament. Tot seguit, sempre es truca al tècnic per assegurar-nos que ha rebut l’avís. El tècnic truca al telèfon facilitat i dona instruccions.

5. Quin és el temps mitjà d’espera dins d’un ascensor aturat?

El temps mitjà d’espera d’un usuari tancat a un ascensor oscil·la entre 20 i 30 minuts. El tècnic sempre prioritzarà al màxim aquesta mena d’avisos.

6. Té més probabilitat de parar-se un ascensor antic?

Si s’ha realitzat una modernització de l’ascensor, no ha de tenir més possibilitats.
Però si ens trobem amb un ascensor antic que no s’ha modernitzat sí que hi ha més risc, ja que té components desgastats i antics que poden fallar mentre l’ascensor està en funcionament.

7. Es pot evitar d’alguna manera?

Als manteniments preventius es revisen tots els components, per evitar al màxim aquest tipus d’avaries.
Però si ens trobem amb un ascensor antic que no s’ha modernitzat, caldria valorar quins elements poden provocar aquest tipus d’avaries i substituir-los.

 8. Un ascensor aturat es pot caure? Hem de tenir por que això passi?

És gairebé impossible que un ascensor caigui. Tots els ascensors disposen de diversos sistemes de seguretat per evitar la caiguda.
No cal tenir por que això passi.