SEGUEIX-NOS A

Preguntes freqüents

FAQS

Manteniment

El cost del manteniment d’un ascensor pot variar segons diferents factors com ara l’antiguitat, el tipus d’ascensor o les característiques de l’ascensor.

A Aszende creem un pla a mida adaptat a les teves necessitats. I garantim el manteniment de totes les marques, ja que oferim un servei tècnic multimarca. Els nostres més de 45 anys d’experiència ens avalen.

El preu apropiat per a un ascensor varia depenent d’aspectes com ara la tipologia mateixa de l’ascensor, la capacitat, la mida, la ubicació on s’instal·larà o les característiques addicionals que vulguem afegir-hi, entre d’altres.

Des d’Aszende, tenim una àmplia cartera de solucions de mobilitat vertical per a tota mena de necessitats, oferint-te a partir d’aquestes una àmplia gamma d’opcions perquè triïs la que més et convingui quant al preu.

Per estalviar en el cost del manteniment d’un ascensor, cal que el contracte de manteniment estigui adaptat a les necessitats particulars de l’ascensor. A més, disposar d’un equip de professionals expert permetrà un correcte manteniment preventiu per evitar avaries que suposin un sobrecost addicional.

 Per això, des d’Aszende ens comprometem a l’agilitat en l’assistència i la prevenció d’avaries, fins i tot a distància, perquè el teu ascensor estigui segur en tot moment.

No és possible fer una estimació general de quant costa el manteniment d’un ascensor unifamiliar. Trobem manteniments des de 30 euros al mes, tot depenent de la marca, model, dimensions, freqüència del servei, antiguitat de l’ascensor i el seu estat, etc.

El millor en aquests casos és posar-te en contacte amb l’empresa de manteniment, com Aszende, i sol·licitar un pressupost basat en la teva situació concreta

Si estàs pensant de canviar d’empresa de manteniment d’ascensors, has de saber que sí que es pot, però cal tenir en compte una sèrie de procediments que hauràs de dur a terme abans del canvi.

Per canviar d’empresa cal saber si ho permet el contracte vigent. En cas afirmatiu, has de buscar una nova opció i avisar l’empresa actual; a continuació, fer una bona planificació del canvi i assegurar-te de complir les regulacions locals.

Com veus, és un procés llarg i una decisió significativa. A Aszende ens encarreguem de tot el procés de canvi. A més, comptaràs amb el suport d’especialistes.

Si decideixes confiar en Aszende com a nova empresa de manteniment d’ascensors, pots estar segur que els teus recanvis originals estaran en bones mans. El nostre compromís és assegurar la continuïtat d’un servei de qualitat i la disponibilitat de les peces necessàries per al funcionament correcte dels teus ascensors. Això garanteix que la teva inversió en equips i recanvis originals continuarà sent valorada i aprofitada al màxim.

En resum, a Aszende ens comprometem a proporcionar-te un servei integral que inclou la gestió dels recanvis de l’ascensor, assegurant una transició sense problemes i mantenint la qualitat i fiabilitat que esperes del teu sistema d’ascensors.

El canvi de manteniment del teu ascensor ha d’estar especificat al contracte.

A Aszende ens encarreguem de la tramitació del canvi de manteniment de l’ascensor sense que t’hagis de preocupar per res.

Generalment, el president de la comunitat de veïns no pot canviar l’empresa de manteniment sense l’aprovació democràtica de la comunitat mitjançant una junta de propietaris. A Aszende, t’assessorem en tot moment sobre els diferents passos a seguir.

Cada empresa de manteniment ofereix diferents tipus de contractes. A Aszende oferim tres plans a mida:

Òptim: Assistència tècnica de dilluns a diumenge i festius de 8:30 h a 18:30 h; rescat 24 hores; atenció telefònica 24 hores; pòlissa de responsabilitat civil; sense cobertura de peces. A més, cobrim la revisió oficial periòdica.

Òptim Plus: Assistència tècnica de dilluns a diumenge i festius de 8:30 h a 18:30 h; rescat 24 hores; atenció telefònica 24 hores; pòlissa de responsabilitat civil; cobertura de peces mitjana. A més, cobrim la revisió oficial periòdica.

Prèmium: Assistència tècnica de dilluns a diumenge i festius de 8:30 h a 18:30 h; rescat 24 hores; atenció telefònica 24 hores; pòlissa de responsabilitat civil; cobertura de peces alta. A més, cobrim la revisió oficial periòdica.

Pots fer qualsevol dels anteriors plans VIP, per a disposar d’assistència tècnica les 24 hores del dia.

Les normatives i regulacions que has de tenir en compte no només depenen del país on siguis, també de la regió o comunitat autònoma. El millor en aquests casos és consultar directament la teva oficina d’indústria provincial per conèixer-les amb exactitud o consultar l’empresa instal·ladora.

La periodicitat amb què s’ha de revisar un ascensor varia segons la normativa vigent a cada zona. No obstant això, hi ha revisions periòdiques, sent les següents les més habituals:

  • Regulars: ja sigui una vegada al mes o al trimestre.
  • Especials: en cas de fer modificacions significatives a l’ascensor.

La legislació espanyola exigeix ​​que tots els ascensors estiguin matriculats al RAE (Registre d’Aparells Elevadors) i obliga a un manteniment periòdic fet per un tècnic especialista.

Els plans de manteniment són diversos i van des d’un contracte Prèmium Plus amb totes les cobertures fins a un contracte Òptim amb les cobertures bàsiques exigides. A Aszende, tots els plans inclouen atenció d’avaries, manteniment preventiu i servei de rescat les 24 hores els 365 dies de l’any.

No cal que la marca de l’ascensor sigui l’empresa de manteniment. Si l’empresa que va instal·lar el teu ascensor no satisfà les teves necessitats, ets completament lliure de contractar una nova empresa per al manteniment.

A Aszende, comptem amb un servei tècnic multimarca especialitzat. Ens avalen més de 45 anys d’experiència.

La periodicitat de les revisions de l’ascensor dependrà de la seva antiguitat. Per a més seguretat, a Aszende tenim un servei de manteniment predictiu, un servei remot que ens permet resoldre part de les incidències de manera més eficient i ràpida des de la distància, a més de les revisions habituals.

Ajuts

Des d’Aszende, desglossem qui pot sol·licitar ajuts per a l’accessibilitat dels habitatges, segons el que disposa el Pla estatal per a l’accés a l’habitatge 2022-2025:

  1. Els propietaris d’habitatges unifamiliars.
  2. Els propietaris d’edificis de tipologia residencial d’habitatge col·lectiu.
  3. Els propietaris d’habitatges en un edifici de tipologia residencial d’habitatge col·lectiu.
  4. Les administracions públiques i els organismes públics.
  5. Les comunitats de propietaris o les agrupacions de comunitats de propietaris, constituïdes segons el que disposa l’article 5 de la Llei 49/1960.
  6. Les societats cooperatives compostes de manera agrupada per propietaris d’habitatges o edificis que reuneixin certs requisits.
  7. Els propietaris que, de manera agrupada, siguin propietaris d’edificis, que també han de reunir certs requisits.
  8. Les empreses constructores, arrendatàries o concessionàries dels edificis.

Dins del Pla Estatal per a l’Accés a l’Habitatge es considera subvencionable:

  • La instal·lació d’ascensors, pujaescales, rampes o altres dispositius d’accessibilitat.
  • La instal·lació de productes de suport com ara grues que permetin l’accés de les persones amb discapacitat.
  • La instal·lació d’elements d’informació o d’avís.
  • La instal·lació d’elements o dispositius electrònics de comunicació entre els habitatges i l’exterior, com ara videoporters i anàlegs.
  • La instal·lació domòtica i d’altres avenços tecnològics per afavorir l’autonomia de persones grans o amb discapacitat.
  • Qualsevol intervenció que faciliti l’accessibilitat universal als espais dins dels habitatges
  • Qualsevol intervenció que millori el compliment dels paràmetres establerts al Document Bàsic del Codi Tècnic de l’Edificació DB-SUA, Seguretat d’utilització i accessibilitat.

A continuació, des d’Aszende, desglossarem la quantia dels ajuts per habitatge:

  1. a) 4.500 euros per habitatge quan se sol·licita per a actuacions en habitatges unifamiliars aïllats o agrupats en filera
  2. b) 8.000 euros per habitatge i 80 euros per metre quadrat de superfície construïda de local comercial o altres usos compatibles. Aquest ajut es podrà incrementar fins a 18.000 euros per habitatge si s’acredita discapacitat segons el que disposa el Pla estatal per a l’accessibilitat.
  3. c) 3.000 euros per habitatge quan es sol·licita per als habitatges ubicats en edificis de tipologia residencial col·lectiva.
  4. d) A més, el 60 % del cost de l’actuació que es podrà incrementar fins al 75 % si una de les persones que resideixen a l’habitatge o l’edifici és una persona amb discapacitat.

Obra

Els terminis orientatius habituals en executar l’obra seran els següents:

  • 2 mesos per a la gestió del projecte i el visat al Col·legi d’Arquitectes.
  • 6 mesos de mitjana (segons l’ajuntament) per sol·licitar la llicència d’obres.
  • Entre 3 i 9 mesos per a l’execució de l’obra civil.
  • 1 mes per a la instal·lació de l’ascensor.

La potència que has de contractar depèn de les característiques i funcionalitats de l’ascensor. Tot i això, és indispensable que ho determini un professional especialitzat.

Normalment, cal una majoria simple per instal·lar un ascensor en una comunitat, encara que algunes comunitats autònomes o estatuts de comunitat requereixen una altra mena de majories. També hi ha excepcions, per exemple, si algun dels veïns té més de 70 anys o hi ha persones amb mobilitat reduïda, on no cal ni tan sols una majoria.

La quantitat que cal sufragar també té excepcions depenent dels estatuts o lleis locals. Tot i això, per regla general, els costos d’instal·lació, també del manteniment, es reparteixen en funció del coeficient de propietat.

La mida de buit exacta que necessites per instal·lar un ascensor dependrà de les dimensions del model que vulguis instal·lar. No obstant això, hi ha unes dimensions mínimes amb què has de comptar, 1,00 m x 1,25 m, segons el codi Tècnic de l’Edificació al document DB SUA. A Aszende som especialistes en instal·lar ascensors en espais molt reduïts.

La instal·lació d’un ascensor un cop duta a terme l’obra i la fabricació de l’ascensor a mida triga al voltant d’un mes. Cal recalcar que es tracta d’una estimació: hi pot haver factors que facin variar el temps total.

Avui dia, a Espanya hi ha diverses subvencions públiques per instal·lar un ascensor que busquen fer-ho més accessible per a tothom. Plans com el Pla Estatal d’Habitatge 2022-2025, i el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència de l’Economia Espanyola en el marc dels fons d’ajuda europeus. En el cas del primer pla, s’adopten subvencions i ajuts d’accessibilitat als edificis, on s’inclouen ajuts per instal·lar-hi un o diversos ascensors.

També hi ha els Fons Europeus Next Generation EU, els quals destinen ajuts a la rehabilitació d’edificis, i està contemplada la instal·lació d’ascensors i altres sistemes de mobilitat vertical com ara rampes mòbils o pujaescales.

D’altra banda, també hi ha programes destinats a la millora de l’accessibilitat com ara “Revalora el teu habitatge”.

El preu d’una plataforma pujaescales depèn de molts factors, com si és recta, corba o personalitzada, la marca, la mida necessària, elements addicionals que vulguem instal·lar, lloc d’instal·lació, etc.

Per estimar un pressupost més exacte, a Aszende tenim una àmplia gamma d’opcions pel que fa a pujaescales segons les teves necessitats i pressupost.

Altres

No, saltar al moment de l’impacte no et salvaria en cas de caiguda lliure, aquest mite àmpliament estès és fals.

Els ascensors disposen de sistemes de seguretat que no permetrien una caiguda lliure, és pràcticament impossible. En cas que passés, és essencial seguir les indicacions de seguretat, com ara ajupir-se o protegir-se el cap fins que els sistemes s’activin frenant o reduint l’impacte. De fet, saltar pot provocar lesions més greus.

La caiguda d’un ascensor és altament improbable a causa dels sistemes de seguretat de què disposa actualment, a més del control i el manteniment que han de tenir tots els ascensors instal·lats que asseguren encara més aquests dispositius.

Els miralls de l’ascensor hi són per diversos motius. D’una banda, pretenen fer una sensació de més amplitud; proporcionar seguretat en poder veure en tot moment el que està passant al seu interior. També poden estar instal·lats per estètica, és a dir, per millorar el disseny de l’ascensor; d’altra banda, també pot ser entretingut per a qui és a dins. A més, permeten entrar i sortir amb facilitat si tens algun problema de mobilitat física.

El primer que cal fer en quedar tancats en un ascensor és intentar no posar-nos nerviosos i prémer el botó d’alarma.

  • Si l’ascensor disposa de comunicació bidireccional, l’ascensor trucarà al telèfon d’emergència. Si l’ascensor no té comunicació bidireccional, l’usuari pot trucar al telèfon d’emergència. I, si dins de cabina no hi ha cobertura, el millor és prémer diverses vegades el botó d’alarma per advertir altres veïns que estem tancats i que truquin al telèfon d’emergència.

Normalment, a l’interior de la cabina, al marc superior de la porta exterior de planta baixa i a la porta d’accés de la sala de màquines hi ha adhesius on s’indica el número de telèfon d’emergència. En trucar al telèfon d’emergència, cal facilitar les dades següents: Població, adreça, nom i telèfon de contacte. També cal indicar com accedir a la finca.

Posteriorment, el tècnic truca a l’usuari i li dona instruccions. Per això cal deixar lliure la línia de telèfon que s’ha facilitat.

Mentre s’espera el tècnic, cal mantenir la calma. Cal recordar que l’ascensor s’ha parat per seguretat i per això no es corre perill. Tampoc no es quedarà sense oxigen, perquè tots els ascensors disposen de reixetes de ventilació.

L’ascensor en una comunitat es considera propietat comuna i, per tant, tots els propietaris de la finca,  ho son també de l’ascensor, tenint-ne el dret d’ús i els costos associats.

SÍGUENOS EN