Triar la millor empresa de manteniment d’ascensors pot ser un procés més complex del que sembla. Abans de prendre una decisió, els propietaris han d’avaluar una sèrie de factors clau per garantir que el servei ofert sigui eficient, segur i fiable.
Encara que hi ha nombroses opcions al mercat, no totes les empreses de manteniment d’ascensors proporcionen el mateix nivell de qualitat. A continuació, es descriuen els aspectes més importants a considerar a l’hora de seleccionar una empresa de manteniment d’ascensors.
La importància de triar la millor empresa de manteniment d'ascensors
Optar per la millor empresa de manteniment d’ascensors possible és essencial per assegurar el correcte funcionament d’aquests dispositius de mobilitat vertical. La fiabilitat d’un ascensor és crucial, tant en edificis residencials com comercials, ja que la seguretat de les persones que l’utilitzen diàriament en depèn.
Un manteniment adequat no només redueix els riscos d’accidents, també allarga la vida útil de l’equip, contribuint així a crear un entorn més segur i eficient. Ometre el manteniment pot comportar conseqüències greus, essent aquesta una de les principals causes d’incidents relacionats amb ascensors, segons la European Lift Association (ELA).
A Espanya, la normativa tècnica, coneguda com a Instrucció Tècnica Complementària ITC AEM 1, regula els requisits que han de complir tant els propietaris com les empreses de manteniment. Aquesta normativa exigeix la realització d’un manteniment periòdic i exhaustiu per prevenir fallades, garantir la seguretat i assegurar l’accessibilitat.
Factors clau per triar la millor empresa de manteniment d'ascensors
Experiència i reputació de l'empresa
L’experiència és un factor essencial a considerar si estem avaluant la millor empresa de manteniment per a ascensors. Una empresa amb un historial sòlid en el sector i experiència específica en el sistema de mobilitat vertical requerit pot oferir una major garantia de seguretat i qualitat. No és necessari que l’empresa tingui experiència en una àmplia gamma de marques i models, sinó que sigui experta en el sistema concret i en el manteniment d’ascensors en el tipus d’edificacions que es necessita, demostrant així la seva versatilitat i capacitat tècnica en contextos específics.
Serveis oferts
L’abast dels serveis que ofereix una empresa és un altre aspecte clau. Algunes companyies es dediquen únicament al manteniment preventiu, mentre que altres proporcionen serveis addicionals com reparacions, modernització d’equips, assistència tècnica 24/7 i subministrament de peces de recanvi. És essencial assegurar-se que els serveis cobreixin totes les necessitats del propietari o de la comunitat, i que compleixin amb les normatives locals vigents.
Formació i certificació del personal tècnic
La millor empresa de manteniment d’ascensors ha de comptar amb personal tècnic qualificat i certificat, la qual cosa és essencial per garantir un servei de qualitat. Aquest equip ha d’estar al dia amb les normatives vigents, els avenços tecnològics i les millors pràctiques del sector.
Així mateix, una formació adequada i l’aplicació de tecnologies d’avantguarda com els sistemes predictius actuals els permet identificar possibles fallades abans que es converteixin en problemes greus, la qual cosa contribueix a reduir interrupcions en el servei i a garantir la seguretat dels usuaris.
Rapidesa i eficiència en el servei
La rapidesa és un element determinant en la prestació d’un servei de manteniment d’ascensors. Quan un ascensor s’avaria, el temps de resposta de l’empresa encarregada pot marcar la diferència entre una ràpida resolució o una llarga espera, cosa que podria ser crítica, especialment en el cas d’edificis amb molta afluència d’usuaris.
En aquest context, abans de signar el contracte, és fonamental verificar la cobertura geogràfica que ofereix l’empresa de manteniment d’ascensors. Assegurar-se que l’empresa tingui presència a la seva àrea garanteix que les intervencions es facin de manera ràpida i eficient.
Transparència en costos i contractes
Cal valorar la millor empresa de manteniment d’ascensors no només per la qualitat del servei, sinó també per la comunicació amb el client i el cost del manteniment de l’ascensor. És important que l’empresa proporcioni un pressupost detallat abans de signar qualsevol contracte, especificant clarament quins serveis estan inclosos i quins no. Aquesta transparència evita malentesos i assegura que ambdues parts tinguin claredat sobre l’abast real del servei.
Compliment normatiu i seguretat
Un altre aspecte crucial a l’hora de seleccionar la millor empresa de manteniment d’ascensors és el compliment de normatives i estàndards de seguretat. S’ha de verificar que el proveïdor compleixi amb totes les regulacions legals, tant locals com nacionals.
Tecnologia i innovació
La tecnologia és un factor diferenciador en el manteniment d’ascensors. Algunes empreses utilitzen sistemes de gestió de manteniment informatitzat (CMMS) que permeten programar i monitoritzar de manera eficient les intervencions, així com preveure possibles problemes.
Altres utilitzen sistemes de manteniment predictiu ARM, que monitoritzen el funcionament de l’ascensor en temps real. Això facilita la identificació de fallades abans que es produeixin, permetent una gestió més proactiva i eficient del servei.
Aszende: La millor empresa per al manteniment d'ascensors
Al mercat europeu, Aszende es perfila com una de les millors empreses del sector del manteniment d’ascensors, destacant pel seu compromís amb la qualitat i la innovació en els seus serveis.
Al triar Aszende per al manteniment, els clients obtenen:
- Rapidesa i eficiència: Comptem amb un equip altament qualificat, preparat per actuar de manera ràpida i efectiva davant qualsevol eventualitat que pugui sorgir amb els ascensors.
- Gran abast: El nostre equip de professionals es troba distribuït arreu d’Espanya. En total, tenim a disposició 17 delegacions capacitades per oferir els nostres serveis de manera correcta, complint amb la normativa legal vigent.
- Assistència remota: Podem resoldre problemes de forma remota, sense necessitat de desplaçar-nos fins al lloc, gràcies al nostre sistema de monitoratge remota ARM.
Si has arribat fins aquí, no dubtis a contactar amb nosaltres. Tria la millor empresa per al manteniment d’ascensors i assegura’t que els teus dispositius funcionin correctament tot el temps.
Podemos
ayudarte
T’agradaria saber més sobre els nostres productes, serveis i solucions de mobilitat vertical?
No ho dubtis i posa’t en contacte amb nosaltres sense cap mena de compromís mitjançant aquest formulari i ens posarem en contacte amb el més aviat possible.
Si desitges saber més sobre el tractament de les seves dades, visita la nostra política de privacitat.