MiAszende
Sol·licita Pressupost 
Què cal tenir en compte en el contracte de manteniment d’ascensors? A l’hora d’escollir un contracte de manteniment d’ascensors, és fonamental assegurar-se que cobreixi tant la seguretat com l’eficiència operativa de l’equip. Aquest tipus de contracte no només compleix una funció legal, sinó que també actua com una eina preventiva que protegeix els usuaris i optimitza la inversió realitzada en l’ascensor.
Com tot acord formal, ha d’establir amb claredat les obligacions del proveïdor del servei, així com els compromisos del client. A més, és important que detalli els serveis inclosos, els protocols davant situacions d’emergència i les condicions en què es faran les revisions tècniques. D’aquesta manera, tant els propietaris com les comunitats de veïns poden comptar amb un servei fiable i adaptat a les seves necessitats.
És obligatori tenir un contracte de manteniment d’ascensors?
Segons la normativa vigent, concretament l’article 13 de la nova Instrucció Tècnica Complementària (ITC) AEM 1, els dispositius de mobilitat vertical “hauran de comptar amb un contracte de manteniment amb una empresa conservadora habilitada, amb la finalitat de garantir el seu bon estat de funcionament, seguretat i conservació”. Aquesta disposició, emmarcada dins del Reglament d’Aparells d’Elevació i Manipulació, reforça la importància d’una supervisió tècnica especialitzada que permeti allargar la vida útil de l’ascensor i minimitzar el risc de fallades mecàniques o elèctriques..
A més, l’exigència que l’empresa estigui habilitada garanteix que compti amb personal qualificat, protocols certificats i experiència contrastada en la conservació de sistemes elevadors, condicions imprescindibles per assegurar la conformitat amb els estàndards tècnics establerts per l’administració.
Això significa que tots els ascensors en funcionament s’han de sotmetre a revisions periòdiques per garantir el seu correcte estat i la seguretat dels usuaris. No es tracta només de prevenir avaries: el manteniment periòdic permet detectar de forma precoç desgastos o anomalies en components clau com cables, politges, frens o dispositius electrònics de control. De fet, segons estadístiques del sector, més del 70 % de les avaries en ascensors es poden evitar amb una conservació adequada. Per tant, l’obligació legal del contracte no és un simple tràmit: és una eina clau per assegurar que el servei respondrà a les teves necessitats, tant des del punt de vista tècnic com en termes de disponibilitat, temps de resposta i cobertura davant incidències.
A més, en cas d’inspecció per part de l’administració o d’un accident, comptar amb aquest contracte pot eximir de responsabilitats legals el titular de l’aparell si es demostra que el manteniment estava en regla.
Però, què ha d’incloure aquest contracte? I com pot adaptar-se a les particularitats de cada instal·lació? A continuació, s’analitzen els elements essencials.
Elements bàsics que ha d’incloure un contracte de manteniment d’ascensors
- Identificació de l’equip i número de registre: Tot contracte ha d’identificar clarament l’equip. Això inclou les seves característiques tècniques, el número de sèrie assignat pel fabricant i el número de registre oficial proporcionat per l’administració competent.
- Freqüència de les visites de manteniment preventiu: El contracte ha d’especificar amb exactitud quantes visites tècniques es faran a l’any i amb quina periodicitat. Aquesta regularitat és clau per anticipar-se a possibles fallades i garantir que l’ascensor funcioni correctament i dins del marc legal.
- Serveis inclosos i exclosos a la tarifa: És essencial que el contracte detalli clarament l’abast del servei. És a dir, quines intervencions estan cobertes per la quota mensual o anual i quines requeriran un pressupost addicional.
- Procediments en cas d’avaria o emergència: Ha d’incloure el protocol d’actuació davant fallades tècniques o situacions d’atrapament. És important aclarir si hi ha atenció 24 hores i si aquest servei està inclòs en el cost acordat.
- Protocols d’inspecció i revisió tècnica: Les revisions han de complir amb la normativa vigent. El contracte ha d’incloure els controls i comprovacions tècniques que es faran en cada intervenció segons la norma.
- Obligacions legals de les dues parts: És obligatori establir en el contracte de manteniment d’ascensors quines obligacions legals ha de complir l’empresa mantenidora i quines recauen sobre el propietari o la comunitat.
- Condicions de rescissió o modificació del contracte: Cal incloure les condicions sota les quals es pot donar per acabat el contracte, o renegociar-lo. Això inclou terminis d’avís previ, possibles penalitzacions i condicions per canviar d’empresa mantenidora.
Encara que el més habitual en els serveis estàndard és utilitzar contractes predefinits, hi ha la possibilitat d’adaptar-los a les necessitats específiques de cada client. Per això, es disposa d’un apartat anomenat “Clàusules Particulars”, on es poden incorporar acords addicionals de manera clara i consensuada entre ambdues parts. Aquesta flexibilitat permet personalitzar certs aspectes del servei sense renunciar a un marc contractual sòlid i eficient.
Per què confiar en Aszende per al manteniment del teu ascensor?
Amb més de 45 anys de trajectòria, Aszende s’ha consolidat com una empresa de referència en manteniment, instal·lació i modernització d’ascensors a tot Espanya. El nostre enfocament es basa en tres pilars essencials:
- Compromís: Complim rigorosament amb tota la normativa vigent, comptem amb tècnics altament qualificats i oferim un servei d’assistència 24/7 per resoldre qualsevol incidència amb agilitat.
- Tecnologia: Apliquem solucions innovadores com la monitorització remota, diagnòstics predictius i sistemes intel·ligents que milloren l’eficiència del manteniment i redueixen els temps de resposta.
- Atenció personalitzada: A Aszende no oferim contractes estàndard. Estudiem cada instal·lació en profunditat per dissenyar un contracte que s’ajusti a les necessitats reals de l’edifici i del seu equip de mobilitat vertical.
Podem
ajudar-te
T’agradaria saber més sobre els nostres productes, serveis i solucions de mobilitat vertical?
No ho dubtis i posa’t en contacte amb nosaltres sense cap mena de compromís mitjançant aquest formulari i ens posarem en contacte amb el més aviat possible.
Si desitges saber més sobre el tractament de les seves dades, visita la nostra política de privacitat.
