MiAszende
Sol·licita Pressupost 
Triar el manteniment adequat per al teu ascensor és essencial per garantir-ne la seguretat i l’eficiència del funcionament. Conèixer les necessitats específiques de l’equip, la freqüència d’ús i els estàndards normatius són aspectes clau per prendre una decisió informada.
Un ascensor en òptimes condicions no és només una qüestió de confort, sinó també de responsabilitat, especialment en termes de seguretat. Diàriament, milers de persones depenen d’aquests sistemes de transport vertical en edificis residencials, oficines, centres comercials i instal·lacions industrials. Aquesta confiança es manté gràcies a un manteniment professional, constant i ben planificat.
Què has de saber abans de contractar el manteniment del teu ascensor
Un dels errors més habituals en contractar el servei de manteniment d’ascensors és decidir només en funció del preu. Tot i que el pressupost és un factor important, no hauria de ser l’únic criteri. La qualitat del servei es reflecteix en aspectes clau com la capacitat del proveïdor per garantir la seguretat, el compliment de la normativa vigent, l’atenció oportuna davant emergències i un equip tècnic altament qualificat.
Per això, és fonamental analitzar els següents factors abans de prendre una decisió:
- L’equip tècnic: Comptar amb tècnics qualificats és essencial per garantir un servei de manteniment segur, eficient i adaptat a les característiques de cada instal·lació. La formació, l’experiència i el coneixement tècnic de l’equip són determinants a l’hora d’identificar fallades, realitzar ajustaments precisos i prevenir avaries que podrien afectar el funcionament de l’ascensor. No tots els sistemes d’elevació requereixen el mateix tipus d’atenció, per la qual cosa és clau disposar de professionals capacitats que sàpiguen adaptar-se a les necessitats específiques de cada equip i entorn.
- Experiència de l’empresa: Avalua la seva trajectòria en diferents models, aspectes i entorns (residencial, comercial, industrial) com a indicador de la seva capacitat d’adaptació i resposta.
- Certificació i formació dels tècnics: Un equip format i acreditat garanteix intervencions segures, eficients i conformes a la normativa.
- Capacitat de resposta davant emergències: Verifica que el proveïdor ofereixi atenció més enllà de l’horari laboral i amb temps de reacció raonables.
- Compliment normatiu: Assegura’t que el servei s’ajusti a les disposicions locals i internacionals aplicables.
- Transparència en els costos: Sol·licita pressupostos detallats i contractes sense càrrecs ocults, amb una descripció clara del que està inclòs i el que no.
Existeixen ascensors que no requereixen manteniment periòdic?
Amb l’avenç tecnològic, és habitual preguntar-se si els ascensors poden operar sense revisions periòdiques. La resposta és clara: no és possible prescindir del manteniment, ni tan sols en els models més moderns.
Per què? Perquè el manteniment periòdic és imprescindible per assegurar tant la seguretat com l’eficiència de l’ascensor. Sense una revisió tècnica adequada, poden sorgir fallades mecàniques, problemes amb els sistemes de seguretat i fins i tot un augment del consum energètic derivat de la manca de calibratge. A més, la nova ITC estableix l’obligació de comptar amb un manteniment periòdic, fet que també protegeix el titular de possibles sancions.
La importància del manteniment preventiu d’ascensors
El manteniment preventiu consisteix a realitzar inspeccions periòdiques, ajustaments i substitució de components abans que es produeixin fallades. Això permet anticipar-se a avaries i minimitzar els riscos per als usuaris.
Aquest tipus de manteniment es basa en accions contínues, com ara la inspecció, l’ajust i la reparació puntual dels diferents elements del sistema. A més, està regulat per normatives vigents com la Instrucció Tècnica Complementària (ITC) AEM 1, que estableix els requisits per a la supervisió, revisió i manteniment de les instal·lacions.
Implementar un programa de manteniment preventiu no només millora la seguretat dels usuaris, sinó que també implica un estalvi econòmic a llarg termini. Evitar reparacions costoses i allargar la vida útil de l’ascensor ajuda a maximitzar la inversió realitzada i a reduir el temps màxim de reparació d’un ascensor.
La tecnologia pot ser una aliada en aquest sentit. Per exemple, nosaltres, des d’Aszende, utilitzem el sistema ARM per predir qualsevol possible fallada que pugui tenir l’ascensor.
Manteniment d’ascensors: Què has de saber per triar el millor proveïdor?
És aconsellable optar per un proveïdor que ofereixi manteniment multimarca. Això amplia les opcions disponibles i garanteix que el servei s’adapti a una gran varietat de marques i models, sense dependre d’un únic fabricant. Tingues en compte aquests punts a l’hora de seleccionar el proveïdor:
- Adaptabilitat a diferents tecnologies: El proveïdor ha de conèixer i gestionar diverses arquitectures i sistemes de control.
- Disponibilitat de recanvis originals i compatibles: És fonamental que tingui accés a peces de diverses marques, siguin originals o equivalents.
- Ús d’eines i programari específics: El proveïdor ha de disposar d’equipament tècnic per al diagnòstic i programació en entorns multimarca.
- Certificació i formació del personal: L’equip tècnic ha d’estar qualificat per intervenir en ascensors de diferents fabricants i tecnologies.
Amb aquests criteris, t’asseguraràs que el manteniment dels teus ascensors sigui segur, eficaç i amb un alt nivell d’especialització.
Preus del manteniment d’ascensors: Quins factors influeixen en el cost?
Un cop identificat el proveïdor més adequat i el tipus de manteniment ideal per a la teva instal·lació, és moment d’entendre els factors que determinen el preu del manteniment.
Establir un preu tancat no és possible sense una avaluació tècnica prèvia, ja que intervenen múltiples variables. A continuació, es detallen els principals factors:
- Alçada de l’ascensor: Com més plantes tingui l’edifici, més elevat serà el cost, degut a l’augment de cablejat, guies i components associats.
- Tipus de motor: A més capacitat de càrrega i velocitat requerida, més potent serà el motor, cosa que també incrementa el pressupost.
- Complexitat de la instal·lació: No és el mateix modernitzar un ascensor en un edifici en ús que instal·lar-ne un de nou. També influeix el tipus d’embarcament (90° o 180°), ja que modifica la dificultat tècnica.
- Altres costos associats: Entre ells, el consum energètic, que varia segons el tipus de motor (hidràulic o elèctric) i l’eficiència del sistema general.
En qualsevol cas, es recomana sol·licitar una avaluació tècnica personalitzada abans de signar el contracte. Aquesta revisió també pot ajudar-te a detectar mancances en el manteniment actual i prendre decisions més informades i segures.
Contractes de manteniment d’ascensors
Aspectes clau que ha d’incloure un contracte de manteniment d’ascensors
És important que el contracte de manteniment d’ascensors defineixi amb exactitud tant les responsabilitats del proveïdor com les del client. També ha d’especificar els serveis inclosos, els procediments en situacions d’emergència i els termes en què es realitzaran les revisions tècniques. Aquests aspectes garanteixen que tant propietaris com comunitats de veïns gaudeixin d’un servei fiable i adaptat a les seves necessitats reals.
- Identificació de l’equip: Descripció del model, número de sèrie, fabricant i ubicació exacta de l’ascensor.
- Freqüència del manteniment preventiu: Nombre mínim de visites anuals i la seva distribució al llarg de l’any.
- Serveis inclosos i exclosos: Detall clar del que està cobert en la tarifa i el que es factura a part.
- Procediments en cas d’emergència: Protocol d’actuació, disponibilitat fora de l’horari habitual i temps d’intervenció.
- Temps de resposta davant incidències: Temps màxim establert per atendre avaries, especialment en dies festius o nocturns.
- Protocols d’inspecció i revisió tècnica: Què es revisa, com es documenta i amb quines eines.
- Obligacions legals: Referència a la normativa vigent sobre manteniment d’ascensors, com la nova normativa ITC AEM 1.
- Condicions de rescissió: Requisits, terminis de preavís i possibles penalitzacions per rescissió anticipada.
Així mateix, el contracte ha de ser personalitzat i dissenyat en funció de les característiques particulars de l’ascensor i el seu entorn. Això permet garantir el bon funcionament de l’equip a llarg termini i evitar clàusules abusives que imposin condicions desavantatjoses o serveis innecessaris.
Com rescindir un contracte de manteniment d’ascensors: passos i consideracions legals
En cas que el proveïdor actual no compleixi amb les expectatives del servei, la comunitat de veïns o el propietari pot rescindir el contracte de manteniment de l’ascensor, sempre que es respectin els terminis i condicions estipulats en l’acord.
L’ideal és que el contracte inclogui una clàusula de rescissió clara, que especifiqui de manera precisa els procediments, terminis i possibles penalitzacions en cas de finalització anticipada. Aquesta disposició protegeix ambdues parts i permet actuar amb més llibertat si es presenten incompliments reiterats, deficiències tècniques o manca de resposta davant emergències.
Per evitar aquestes situacions i assegurar una relació transparent des de l’inici, és essencial prestar atenció a certs aspectes clau del contracte de manteniment. A continuació es detallen els punts que no haurien de faltar en cap acord professional per garantir un servei de qualitat i sense sorpreses.
Com evitar contractes abusius de manteniment d’ascensors
Alguns proveïdors poden incloure clàusules abusives en els seus contractes, fet que pot derivar en costos inesperats o condicions poc favorables per al client. Aquest tipus de clàusules solen estar relacionades amb tarifes excessives, obligacions desproporcionades o manca de transparència en els serveis prestats.
Per evitar aquests escenaris, és recomanable seguir algunes pràctiques útils:
- Llegir el contracte amb deteniment: Revisa que totes les condicions estiguin redactades de forma clara i sense ambigüitats.
- Comparar ofertes: Sol·licita pressupostos a diversos proveïdors per valorar el mercat i triar amb criteri.
- Negociar els termes: Si detectes clàusules que consideres abusives, proposa modificacions i busca el consens.
- Rescindir el contracte: Si l’acord és desfavorable i no s’arriba a un enteniment, exerceix el teu dret a la rescissió conforme al que s’hi estableix.
Aquestes pràctiques permeten garantir unservei just, transparent i alineat amb les teves expectatives.
Manteniment específic per a ascensors: adaptació segons l’ús de l’edifici
El manteniment d’ascensors ha d’adaptar-se al tipus d’edifici, a l’ús del sistema i a les característiques tècniques de l’equip. No és el mateix donar servei a un ascensor en una comunitat de veïns de quatre plantes que fer-ho en un hospital o centre comercial amb alta afluència.
El manteniment específic permet ajustar els plans de revisió, substitució de peces i protocols tècnics a les condicions reals d’ús de l’ascensor. Vegem alguns casos particulars.
Despeses de manteniment d’un ascensor en locals comercials
Una estratègia de manteniment eficaç ha de considerar l’entorn on opera l’ascensor. El desgast d’un equip en una comunitat amb trànsit moderat no és comparable amb el d’un ascensor en un local comercial amb alta rotació de clients o un muntacàrregues en un entorn industrial.
En el cas dels locals comercials, on l’ús és molt més intensiu, es requereix un pla de manteniment més exigent per evitar interrupcions que afectin l’experiència del client o l’operativa del negoci.
Aquest manteniment ha d’incloure:
- Nombre més alt d’inspeccions tècniques anuals: Revisió més freqüent per detectar fallades abans que esdevinguin avaries majors.
- Substitució preventiva de peces de desgast: Canvi programat de components clau abans que es deteriorin.
- Sistemes de monitorització remota: Integració de solucions com el sistema ARM d’Aszende per detectar i anticipar incidències en temps real.
En el cas de muntacàrregues o ascensors industrials, on la càrrega, velocitat i exigències són més altes, el manteniment predictiu és clau per prevenir fallades que podrien posar en risc l’equip i els treballadors.
Per la seva banda, en comunitats de veïns, l’enfocament està dirigit a garantir l’accessibilitat, la seguretat i la continuïtat del servei, especialment en edificis on resideixen persones grans o amb mobilitat reduïda que depenen de l’ascensor com a únic mitjà per desplaçar-se.
Manteniment de l’ascensor si vius en un baix d’una comunitat
És un dels dubtes més freqüents en les comunitats de propietaris: si no utilitzo l’ascensor, ¿estic obligat a pagar pel seu manteniment?
Amb l’entrada en vigor de la nova Instrucció Tècnica Complementària (ITC) AEM 1, no s’han modificat les normes que regulen aquesta qüestió. Segons la llei, tots els propietaris han de contribuir a les despeses comunes de l’edifici, inclòs el manteniment de l’ascensor, llevat que existeixi un acord vàlid en contra, ja sigui als estatuts de la comunitat o aprovat en junta amb la majoria suficient.
Això es deu al fet que l’ascensor és un element comú que influeix en el valor de l’immoble, fins i tot si alguns veïns no el fan servir de manera directa. A més, la nova normativa posa especial èmfasi en reforçar la seguretat i el manteniment preventiu del sistema, fet que reforça la necessitat d’una gestió col·lectiva responsable.
Manteniment de portes automàtiques
Les portes automàtiques són un dels elements més utilitzats i sensibles de qualsevol ascensor. El seu funcionament correcte és clau per a la seguretat dels usuaris, l’operativitat del sistema i el compliment de la normativa vigent.
Com que estan en moviment constant, les portes estan exposades a desgast mecànic, acumulació de pols, impactes i desajustos. Problemes aparentment menors, com una obertura lenta o un tancament incomplet, poden derivar en avaries greus, aturades del servei i fins i tot riscos per als passatgers.
Què és el manteniment d’un muntacàrregues?
El manteniment de muntacàrregues és un procés rigorós i essencial, que consisteix a revisar periòdicament aquests equips per evitar danys i avaries que puguin afectar-ne el rendiment. Aquest procés inclou inspeccions regulars, ajustaments, reparacions i substitucions de peces desgastades, amb l’objectiu de garantir que la plataforma funcioni de manera segura i eficient.
Amb l’ús constant, components crítics com cables, frens i sistemes hidràulics es desgasten, augmentant el risc de fallades que poden comprometre tant la seguretat com el funcionament de l’equip. Detectar i resoldre aquests problemes a temps és vital per evitar interrupcions del servei i prevenir accidents.
El manteniment preventiu es basa en inspeccions programades i ajustaments anticipats que permeten identificar i corregir desgasts abans que derivin en problemes importants. Per la seva banda, el manteniment predictiu incorpora tecnologies avançades, com sensors i anàlisi de dades en temps real, per detectar patrons de deteriorament que no serien evidents en una inspecció convencional.
Normatives vigents sobre el manteniment d’ascensors
Tant les comunitats de veïns com els propietaris estan obligats a complir una sèrie de normatives que regulen el manteniment d’ascensors, amb la finalitat de garantir la seguretat dels usuaris i el correcte funcionament del sistema. A Espanya, el marc legal més rellevant és la Instrucció Tècnica Complementària (ITC) AEM 1, part del Reglament d’Aparells d’Elevació i Manutenció.
Aquesta normativa estableix els requisits mínims que han de complir les instal·lacions, les revisions obligatòries i les condicions tècniques exigides a les empreses encarregades del manteniment. Pel que fa als ascensors, la nova ITC determina els terminis per realitzar les revisions obligatòries:
- Cada 2 anys: Per a ascensors en edificis d’ús industrial amb gran afluència pública.
- Cada 4 anys: Per a ascensors en edificis amb més de vint habitatges o més de quatre plantes servides.
- Cada 6 anys: Per a ascensors que no es trobin en cap de les categories anteriors.
A més, la Inspecció Tècnica d’Edificis (ITE) exerceix un paper clau en el control obligatori de plataformes de mobilitat vertical. La ITE és una avaluació legal per a immobles amb més de 50 anys, realitzada per tècnics competents per revisar l’estat general de l’edifici en termes de seguretat, salubritat i habitabilitat.
En aquesta anàlisi es revisen elements estructurals com la façana, les instal·lacions i els elements comuns, cosa que inclou també els ascensors. Es recomana realitzar la primera ITE a partir dels 45 anys de l’edifici, i posteriorment seguir el calendari d’inspeccions segons el que estableixi cada municipi: cada 3, 6 o 10 anys.
Aszende: compromís amb la seguretat i l’eficiència en el manteniment d’ascensors
Per garantir la seguretat i eficiència dels ascensors, és fonamental comptar amb un manteniment que compleixi la normativa vigent i s’adapti a les particularitats de cada instal·lació. Aszende es posiciona com una opció destacada, oferint solucions completes de mobilitat vertical amb un enfocament centrat en la qualitat, la innovació i l’atenció personalitzada.
Amb una àmplia trajectòria en el sector, Aszende destaca per la seva capacitat per oferir serveis de manteniment multimarca, adaptant-se a les característiques de cada equip i assegurant-ne el rendiment òptim. Entre els seus serveis s’inclouen:
- Manteniment preventiu: Inspeccions periòdiques, ajustaments i substitucions programades per prevenir avaries i mantenir el sistema en perfecte estat.
- Manteniment predictiu: Aplicació de tecnologies avançades per anticipar possibles fallades mitjançant l’anàlisi de dades en temps real i monitorització contínua.
Podem
ajudar-te
T’agradaria saber més sobre els nostres productes, serveis i solucions de mobilitat vertical?
No ho dubtis i posa’t en contacte amb nosaltres sense cap mena de compromís mitjançant aquest formulari i ens posarem en contacte amb el més aviat possible.
Si desitges saber més sobre el tractament de les seves dades, visita la nostra política de privacitat.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
